Умови користування

1. Загальні положення

1.1. Ці умови описують користування Cartify власниками інтернет-магазинів та їхніми уповноваженими представниками (далі — Замовник). Послуги для конкретного магазину надаються відповідно до погодженої пропозиції. Виконавець послуг (далі — Виконавець) зазначається в цій пропозиції.

1.2. Cartify — сервіс односторінкового чекаута для магазинів Shopify з індивідуальним дизайном та потрібними магазину інтеграціями. Сайт сервісу — cartify.pro.

1.3. Надсилання контактної форми є зверненням для обговорення співпраці. Перегляд сайту, демонстрацій і надсилання форми самі по собі не укладають договір і не створюють обов’язку сплачувати за послуги.

2. Що входить у послугу

2.1. Виконавець готує дизайн чекаута під бренд Замовника, налаштовує погоджені функції та інтеграції й надає доступ до сервісу протягом узгодженого періоду.

2.2. Перелік інтеграцій, потрібні доступи, обсяг робіт і порядок підтримки фіксуються у пропозиції до початку робіт. Якщо потрібного сервісу ще немає, сторони погоджують його підключення, обсяг і строк реалізації.

2.3. Запуск можливий уже в день звернення за технічної готовності магазину, наявності необхідних матеріалів і доступів. Дату запуску конкретного магазину сторони погоджують окремо.

3. Підключення та прийняття умов

3.1. Після звернення Замовника Виконавець надсилає пропозицію з описом послуг, строками, вартістю подальшого користування та способом оплати. Замовник отримує пропозицію й ці умови до прийняття рішення.

3.2. Договір укладається після явного електронного підтвердження Замовником згоди з умовами та пропозицією у погодженому сторонами листуванні або шляхом оплати відповідного рахунку, який містить посилання на ці умови. Порядок підтвердження має відповідати законодавству України про електронні правочини.

3.3. Сторони зберігають погоджену редакцію умов. Представник магазину підтверджує, що має повноваження замовляти послуги та надавати необхідні доступи.

4. Вартість і безкоштовний період

4.1. Створення індивідуального дизайну чекаута — безкоштовне. Cartify не стягує відсоток із продажів або комісію за оформлене замовлення.

4.2. Перші сім календарних днів користування підключеним чекаутом — безкоштовні. Для магазинів, зареєстрованих за чинним партнерським запрошенням, цей період становить 14 календарних днів. Безкоштовний період починається після активації; його початок сторони фіксують під час запуску.

4.3. Тарифи залежать від місячного обороту замовлень через Cartify: «Старт» — до 300 000 грн включно, $15 на місяць протягом перших трьох оплачених місяців, надалі $30; «Зростання» — до 1 000 000 грн включно, $50 на місяць; «Масштаб» — понад 1 000 000 грн, $100 на місяць. Магазин може обрати вищий тариф заради додаткових можливостей. Передоплата на 3, 6 або 12 місяців надає знижку 5%, 10% або 15% відповідно до суми періоду, включно зі стартовою ціною. Безкоштовні дні не входять у три оплачені місяці. Склад тарифів і точна сума періоду наведені на сторінці /pricing. Конкретний тариф, валюту розрахунку, строки та спосіб оплати сторони погоджують до прийняття платежу. Після перевищення ліміту перехід узгоджується для наступного періоду без автоматичного донарахування за минулий.

4.4. Завершення безкоштовного періоду саме по собі не є дозволом на автоматичне списання. Платне продовження потребує погоджених умов. Будь-які додаткові платні роботи погоджуються до їх виконання.

4.5. Оплата Cartify не охоплює платежі банкам, платіжним системам, перевізникам та іншим незалежним постачальникам за їхні послуги. Cartify не встановлює їхні умови.

5. Обов’язки сторін

5.1. Виконавець виконує погоджені роботи, надає інформацію про підключення, опрацьовує звернення щодо роботи сервісу та повідомляє про відомі обставини, що істотно впливають на надання послуг.

5.2. Замовник надає актуальні матеріали бренду, необхідні доступи та інформацію про магазин, погоджує результат і своєчасно сплачує погоджену вартість.

5.3. Замовник відповідає за законність продажів, опис товарів, виконання замовлень і власні відносини з покупцями. Cartify надає технічний сервіс і не є продавцем товарів магазину.

5.4. Сторони використовують отримані доступи й непублічну інформацію лише для виконання погоджених робіт та обмежують доступ до них уповноваженими особами.

5.5. Матеріали бренду, які надає Замовник, залишаються його матеріалами або матеріалами відповідних правовласників. Замовник надає Виконавцю право використовувати їх для погодженого оформлення чекаута. Права на програмний сервіс Cartify не передаються разом із доступом до нього; окремі умови щодо створених для магазину матеріалів сторони фіксують у пропозиції.

6. Конфіденційність і дані

6.1. Обробка контактів, залишених на сайті Cartify, описана в Політиці конфіденційності. Використання cookie та налаштувань браузера — у Політиці cookie. Заявка на підключення не означає підписку на рекламні розсилки.

6.2. Умови обробки даних покупців магазину, ролі сторін, обсяг доступу, залучені сервіси та порядок завершення обробки погоджуються з Замовником окремо до підключення реальних замовлень. Політика маркетингового сайту не замінює цих домовленостей.

7. Припинення користування та розрахунки

7.1. Замовник може повідомити про відмову від подальшого користування через погоджений канал зв’язку. Сторони узгоджують дату відключення та завершують розрахунки за фактично погоджені послуги.

7.2. Порядок дострокового припинення, умови повернення передоплати та строки розгляду звернень зазначаються у пропозиції до прийняття платежу. Ці умови не обмежують прав, які не можуть бути виключені договором за законодавством України.

7.3. Під час завершення співпраці сторони погоджують безпечне відключення інтеграцій та порядок повернення або видалення даних, доступних Виконавцю.

8. Відповідальність і вирішення спорів

8.1. Сторони відповідають за виконання своїх зобов’язань відповідно до погоджених умов і законодавства України.

8.2. Робота інтеграцій залежить також від незалежних сервісів. Якщо їхні зміни чи збої впливають на чекаут, сторони узгоджують доступне рішення. Цей пункт не звільняє Виконавця від відповідальності за власні дії або порушення зобов’язань.

8.3. Cartify не гарантує конкретного обсягу продажів або зростання конверсії. Ілюстрації на сайті демонструють можливості оформлення та взаємодії, а не прогноз результатів магазину.

8.4. Спірні питання сторони спочатку намагаються вирішити шляхом переговорів; якщо згоди немає — у порядку, встановленому законодавством України.

8.5. Сторона, якій обставини непереборної сили заважають виконати конкретне зобов’язання, повідомляє іншу сторону про їхній вплив і можливу тривалість. Звільнення від відповідальності застосовується лише за наявності передбачених законом підстав; сам факт технічного збою не означає автоматичного звільнення від усіх зобов’язань.

9. Зміни умов

9.1. На сайті зазначається дата редакції умов. Оновлення документа не змінює вже погодженої вартості чи умов оплаченого періоду автоматично.

9.2. Зміни для чинного Замовника погоджуються до початку періоду, якого вони стосуються. Якщо сторони не погодили продовження, застосовується порядок завершення співпраці.

9.3. Договір діє з моменту його прийняття на погоджений сторонами строк. Завершення надання доступу не припиняє зобов’язань щодо остаточних розрахунків, конфіденційності та належної обробки даних.

10. Зв’язок із командою

Щодо підключення, користування сервісом або умов співпраці пишіть на hello@cartify.pro.