Політика конфіденційності

1. Про цю політику

Ця політика стосується сайту й особистого кабінету Cartify: перегляду сторінок, статистики відвідувань, заявок на підключення та партнерської програми. Контакт для звернень — hello@cartify.pro. Порядок співпраці описано в Умовах користування, а налаштування браузера — у Політиці cookie.

Обробка замовлень покупців у магазинах, що використовують Cartify, визначається окремими умовами з власниками цих магазинів.

2. Які дані ми використовуємо

Коли ви залишаєте заявку, ми отримуємо ім’я, прізвище, телефон та email. Ці контакти потрібні, щоб відповісти вам, обговорити магазин і підготувати пропозицію. Надсилаючи форму після ознайомлення з цією політикою, ви погоджуєтеся на таке використання контактів.

Заявка не підписує вас на рекламні розсилки. На маркетинговому сайті ми не запитуємо реквізити платіжних карток. Якщо ви продовжуєте обговорення з командою, ми використовуємо зміст цього спілкування для опрацювання вашого запиту. Надавайте лише відомості, потрібні для такого обговорення.

Контакти обробляються на підставі вашої поінформованої згоди та, у застосовних випадках, для підготовки співпраці за вашим запитом. Для виконання законних обов’язків або захисту прав можуть застосовуватися інші передбачені законом підстави. Саме відвідування сайту не означає згоду на будь-яке майбутнє використання даних.

Під час реєстрації ми отримуємо ім’я, прізвище, email і, за вашим бажанням, телефон. Пароль зберігається як криптографічний хеш; cookie сеансу потрібна для входу до кабінету. Для підтвердження адреси надсилаємо одноразовий шестизначний код. Відкриття й переходи в листах із кодами не відстежуємо. Код діє 10 хвилин; на нашому сервері зберігається його захищене контрольне значення, а не сам код. Реєстрація не підписує на рекламну розсилку. Підтвердження пошти саме по собі не підтверджує володіння магазином.

Для партнерської програми зберігаємо код запрошення, зв’язок із запрошеним акаунтом, підтверджений командою магазин, оплачені періоди, повернення коштів, нараховані бонуси та заявки на виплату. Партнер бачить знеособлені позначення запрошених магазинів і стан винагород, без контактів їхніх власників. Перехід за партнерським посиланням може пов’язуватися з реєстрацією протягом 30 днів.

Якщо ви запитуєте виплату, ми отримуємо ім’я отримувача та IBAN українського рахунку. Реквізити зберігаються в зашифрованому вигляді, у вашому кабінеті номер рахунку замасковано. Уповноважений адміністратор може переглянути реквізити конкретної заявки для переказу; такий перегляд фіксується. Номери карток, CVV і PIN у кабінеті не запитуються. Заявка на виплату зберігає реквізити, чинні на момент її створення.

3. Статистика й налаштування

Ми рахуємо відвідування, перегляди сторінок, відкриття форми, взаємодії з демонстраціями та надіслані заявки. Спільні мітки кампаній у посиланнях допомагають зрозуміти, звідки приходять відвідувачі. Звіти показують загальні результати кампаній без імен та контактів отримувачів листів.

Для цього використовуються власні cookie: ідентифікатор браузера діє до 180 днів від останньої врахованої активності, сеансу — до 30 хвилин бездіяльності. Строки поновлюються під час врахованої активності. Вибір теми зберігається у браузері до зміни або видалення. Ідентифікатори дають змогу пов’язувати відвідування, тому не є повністю анонімними. Докладний перелік і способи керування наведено в Політиці cookie.

Ви можете обмежити чи видалити cookie в налаштуваннях браузера. За сигналом «Не відстежувати» (DNT) або GPC власна аналітика сайту не збирає статистику. Строк дії cookie не визначає строк зберігання вже надісланої заявки.

4. Доступ і зберігання

Заявки доступні уповноваженій команді Cartify. Для роботи сайту використовуємо сервіси хостингу, зберігання даних, доставлення електронних листів і службових сповіщень. Вони обробляють лише відомості, потрібні для відповідного завдання: дані сайту й кабінету, адресу та вміст листа або контакти із заявки для сповіщення команди. Обробка може відбуватися, зокрема, за межами України.

Ми обмежуємо доступ до заявок і використовуємо їх для відповіді та подальшого узгодженого спілкування. Зберігаємо дані, доки вони потрібні для цих цілей, виконання законних обов’язків або вирішення спорів. Передання іншим особам можливе за належної правової підстави, зокрема у випадках, установлених законом.

Не продаємо контакти із заявок і не надаємо їх іншим компаніям для власної рекламної розсилки. Контакти використовуються лише для цілей, описаних у цій політиці, або за вашою окремою згодою.

Доступ команди до заявок обмежено, а передання через сайт відбувається захищеним з’єднанням. Технічні відомості про запити, зокрема IP-адреса, можуть використовуватися для захисту від зловживань і роботи інфраструктури; вони не включаються до власних аналітичних звітів про кампанії. Неможливо гарантувати абсолютну безпеку будь-якого інтернет-сервісу, але ми вживаємо заходів для запобігання неправомірному доступу.

5. Ваші права

Ви можете отримати інформацію про обробку, місцезнаходження та одержувачів своїх даних, доступ до них, вимагати виправлення недостовірних даних, подати вмотивоване заперечення або вимогу про видалення у передбачених законом випадках. Ви також можете відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній, і звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.

Для звернення напишіть на hello@cartify.pro. Для захисту ваших даних ми можемо попросити інформацію, достатню для підтвердження особи. Видалення cookie не видаляє раніше надіслану заявку або записи про підписку й виплати.

Опишіть, яких даних стосується запит і якої дії ви очікуєте. Ми розглядаємо звернення у строки, встановлені законодавством, та пояснюємо результат. Якщо частина даних має зберігатися на іншій законній підставі, відкликання згоди саме по собі не скасовує такої підстави.

6. Оновлення

Якщо зміняться цілі обробки або робота сайту, ми оновимо політику та зазначимо дату редакції. Нове використання даних, яке потребує окремої згоди, не починається лише через оновлення цього тексту.